GUEST GUIDE

ご滞在の手引き

新宿トップショットホテルへようこそ。チェックインからチェックアウトまで、安心してお過ごしいただくための案内をまとめています。

STEP 1 ご到着時

スマートロック解錠手順

全室共通のスマートロック解錠手順をまとめたPDFです。ご到着前に開いておかれることをおすすめします。

※ PINコード（4桁の解錠コード）はこのサイトには掲載しておりません。チェックイン案内メッセージでお送りした4桁コードをご利用ください。

STEP 2 ご滞在中

設備の使い方をまとめた4言語対応のPDFです。日本語・English・中文・한국어。

STEP 1 ご到着時

ご到着前の準備とお部屋までのご入室方法をご案内します。

最寄駅からのルート、タクシー・終電を逃したときの参考情報。

STEP 2 ご滞在中

Wi-Fi・空調・お風呂などの設備の使い方を客室タイプ別にご案内します。

全室禁煙・夜間の静粛・ゴミ出しなど、皆さまにお願いしている共通ルール。

高田馬場・新宿・池袋エリアのグルメスポットと観光情報をご紹介します。

STEP 3 ご出発時 / その他

ご出発当日の流れと、忘れ物を防ぐためのチェックポイント。

鍵のトラブル・体調不良・地震など、もしもの時の連絡先と対応方法。

ご滞在中によくいただくお問い合わせをまとめています。